ドクター・ホームネット×ネオコーポレーション

サポートご予約専用ダイヤル
0120-125-887
申込番号
8888
受付時間9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!

TOP

サービス内容

料金案内

サポートの特徴・事例

よくある質問

サポート料金について

サポート料金は作業完了後にお支払いいただきます。

はじめにお電話でトラブルの内容を確認し、およその費用目安をお伝えいたします。
訪問させていただいた際に、お客様のパソコン・スマートフォン・タブレットなどを診断し、作業内容や費用のお見積もりを決め、お客様に確認していただきます。
お客様の確認無しに勝手に作業を進めたり、ご希望されていない作業は絶対に行いませんのでご安心ください。

基本料金 11,000円/3台まで
出張料金 5,500円
作業料金 3,300円~ (部品代 別途)
基本料金内で対応OK
トラブル解決と一緒にセキュリティー診断とトラブル診断も無料で実施!
  • メールアドレス漏えい診断
  • パソコンセキュリティー診断
  • トラブル診断

指名オプション&無料保証サービス

サポートスタッフの指名
2,200円
一度ご利用いただきましたお客さまは、過去に担当したサポートスタッフをご指名いただくことができます。
※日程によっては対応できない場合もございますのでお電話にてご相談ください。
修理作業の保証期間
30日
修理作業の保証期間は30日間となります。
保証期間経過後は有償サポートです。

作業料金一例

パソコン向けメニュー

作業内容 料金(税込)
インターネット接続設定 6,600円
社内ネットワーク構築料金 33,000円
┗社内ネットワーク構築設定【追加】 5,500円
ブラウザー快適・お好み設定 3,300円
無線LANアクセスポイント設定 6,600円
クライアント側の接続設定【3台まで】 3,300円
無線LANセキュリティー設定 6,600円
外部からのアクセスを可能にする設定 11,000円
メールアカウント設定 3,300円
メールアドレス取得代行 3,300円
ファイル共有設定 11,000円
ファイル共有追加設定【1台ごと】 3,300円
Webサービス利用登録 3,300円
アカウント削除支援 6,600円
インターネット・メールトラブル解決【個人】 16,500円
インターネット・メールトラブル解決【法人】 22,000円

スマートフォン・タブレット向けメニュー

作業内容 料金(税込)
スマートフォン/タブレット基本設定 6,600円
アプリインストール/アンインストール(iOS/Android) 3,300円
スマートフォントラブル解決 16,500円
バックアップ設定 6,600円
有料アプリ導入支援 3,300円
データ移行 11,000円
データ移行 LINEトーク移行オプション 3,300円

※記載の料金は全て税込表記です。
※パーツの交換が必要な症状の場合には別途部品代が必要です。
※基本料金と出張料金は、必ず発生する費用です。診断後、ご提示した作業内容や作業料金にご了承いただけない場合は、上記の料金で作業を完了することができます。
※前日の夜21時までのキャンセルは無料です。当日現地キャンセルはキャンセル料金(基本料金と出張料金の同額)が発生いたします。
※4台目以降、メールアドレス漏えい診断、パソコンセキュリティー診断、トラブル診断が必要な場合は、1台当たり3,300円となります。
※9:00~20:59以外の訪問をご希望の場合は別途時間外料金が発生する場合がございます。
※離島等、一部地域での訪問サポートは別途遠方料金が発生いたします。

受付時間9:00~21:00 年中無休 土日祝日もOK!
0120-125-887
申込番号
8888

サービス提供会社:日本PCサービス株式会社

関連サイト

株式会社ネオ・コーポレーション
公式サイト

株式会社ネオ・コーポレーション
N-EBシリーズ製品サイト

株式会社ネオ・コーポレーション
感震装置CRS製品サイト

株式会社ネオ・コーポレーション
紹介キャンペーンサイト

株式会社ネオ・コーポレーション
電力小売りサービスサイト

株式会社ネオ・コーポレーション
高圧電力契約者様向けサイト

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※記載されている商品名、会社名等は各会社の商号、商標または登録商標です。本文中では™、®マークは表記しておりません。
※Apple、Appleのロゴ、iPhone、iPad、Apple Watch、iPhoto、iSight、iTunes、Retina、iCloud、iAppleCare、Mac、MacBook、iMac、Apple Watch、iPod、HomePod、Air Pods、FaceTime、Face ID、GarageBand、iMovie、Apple TV、iOS、iPadOS、macOS、tvOS、App Store、FairPlay、Animoji、Bonjour、CarPlay、FireWire、Finder、Handoff、iMessage、Keynote、iWork、Magic Keyboard、Magic Trackpad、Magic Mouse、MagSafe、Memoji、QuickTime、Safari、Touch ID、Siri、Apple Books、Apple Arcade、Apple Card、Apple Pencil、AirDrop、Genius Bar、Touch Bar、HomeKit、Lightning、AppleCare、AirTag、Apple Pay、Apple Vision Proは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。iPhone 商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

© 2026 Japan PC Service Co., Ltd.

特定商取引に関する法律に基づく表示 プライバシーポリシー サービス提供ポリシー